Уважаемые покупатели!

Мы предоставляем гарантию на все приобретённые у нас товары в соответствии с законодательством РФ и условиями производителя. Гарантийный срок указывается в документах на товар или на странице товара на нашем сайте.

Условия предоставления гарантии

1. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии:

· Гарантийного талона (если предусмотрено).

· Документа, подтверждающего покупку (чек или квитанция).

2. Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.

3. Для оформления гарантийного ремонта обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или свяжитесь с нашей службой поддержки.

Случаи, на которые гарантия не распространяется

1. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией:

· Несоблюдение инструкции по эксплуатации.

· Использование неоригинальных аксессуаров или компонентов.

2. Механические повреждения:

· Вмятины, трещины, царапины, возникшие вследствие падений, ударов или других внешних воздействий.

3. Повреждения, вызванные воздействием влаги, пыли или экстремальных температур, если устройство не предназначено для таких условий.

4. Повреждения, вызванные самостоятельным ремонтом или внесением изменений в конструкцию устройства.

5. Повреждения, вызванные вирусным или иным программным воздействием, не связанным с работой производителя.

6. Естественный износ комплектующих (батареи, корпуса, кнопок и других частей, подверженных износу).

7. Случаи, когда серийный номер, заводская маркировка или пломбы повреждены, стерты или отсутствуют.

Обращение по гарантийным вопросам

Для уточнения деталей гарантии и направления товара на ремонт свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +7 (949) 481-59-55 или электронной почте info@prosmart-dn.ru.

Мы ценим ваше доверие и всегда готовы оказать помощь!